小泰云控隐私协议
更新时间: 2022年7月28日
生效时间: 2022年7月28日
引言
本隐私政策为《用户协议》不可分割的部分，自本隐私政策更新发布之日起，小泰云控平台（下称“小泰云控”）所称“隐私政策”均指本隐私政策/协议。您使用或在我们更新本隐私政策后，继续使用小泰云控的产品与/或服务的，即表示您已充分阅读、理解并接受本隐私政策（含更新版本)的全部内容，并同意小泰云控按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
您的信任对我们至关重要，我们深知个人信息对您的重要性。我们将按照法律法规要求，在合理、必要的范围内，向您收集个人信息。我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术和管理流程，采取相应的安全保护措施，防止您的信息泄露、损毁或丢失。鉴于此，小泰云控平台服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私协议》，并提示您注意：
本协议适用于小泰云控平台服务提供者以网站、客户端、APP、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的所有产品和服务。
特别需要提醒您的是，小泰云控为统一帐号体系，您在小泰云控微信小程序，APP，网页端成功注册帐号，则您可以通过该帐号登录小泰云控微信小程序，APP，网页端，并享受小泰云控相关平台提供的服务。您在小泰云控微信小程序，APP，网页端的帐号注册、注销、修改密码、修改绑定手机号码等帐号相关行为，都将在小泰云控其他平台生效您的该操作。如我们及关联公司的产品或服务中使用了小泰云控平台产品或服务（如使用小泰云控平台帐号登录），但未设独立隐私政策/协议的，则本政策/协议同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策/协议的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策/协议。若某一平台单独的隐私政策/协议约定不全的则可参考适用其他小泰云控相关平台隐私政策/协议的相应约定。
需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务，例如通过小泰云控平台跳转到第三方网站、客户端或程序，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本协议。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本隐私政策或使用我们的产品与/或服务前之前，应当认真阅读本隐私政策。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读，确保您充分理解和同意再开始使用。如您对本隐私政策有疑问，可向小泰云控客服咨询。
如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
本协议主要向您说明：
1. 我们的角色
2. 我们收集您哪些信息
3. 我们如何使用您的信息
4. 我们在何种情况下共享、转让您的信息
5. 公开披露
6. 我们如何存储您的信息
7. 我们如何保护您的信息
8. 您所享有的权利
9. 未成年人信息如何保护
10. 您如何联系我们
11. 条款更新
1、我们的角色
我们的角色：我们是您的数据的控制者。这意味着我们有权决定如何处理您的个人信息以及用于何种目的。我们知道您关心如何使用和分享您的数据，同时我们感谢您的信任，我们将谨慎且理智地做到这一点。
2、我们收集您哪些信息
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种：
1． 首次登录时，您需要提供您的手机号码来注册您的帐号，并设置您的帐号密码。如您不提供相关信息，小泰云控平台将无法为您创建帐号并提供服务。如果您使用小泰云控微信小程序，在征得您的同意后，我们需要获取您在微信平台的手机号码、头像、昵称和OpenID，以此识别您在小泰云控微信小程序的身份。
2． 当您注册成功后，在App个人资料栏您可以选择性填写您的个人信息，包括您的昵称、头像、地址(姓名、手机号、地址)。这类信息均属于您的“帐号信息”，您补充的帐号信息将有助于我们为您提供更优的体验与个性化的服务，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您的基本功能使用。
3． 当您在小泰云控平台使用内容发布功能、评论、回答功能时，我们需要收集和公开披露您的昵称、头像、留言、评论和动态内容。您的留言、评论与动态会存储到服务器。当您进行商品评价时，我们会对您的小泰云控平台帐号及昵称去标识化后才对外展示。但请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评论时选择上传包含个人信息的图片、文字，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
4． 当您首次登录APP或开启离家模式时，您需要进行定位流程。为了实现应用和智能设备的服务，依据安卓和苹果系统权限必须申请对应的手机位置权限，请您放心，这些资讯仅供本地使用。
5．当您复制短信验证码，分享或接收被分享口令信息时，您的剪切板功能可能会被调用读取或写入相关信息。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。
6．当您使用智能音响绑定后，您可自愿向我们提供的信息如下：
语音信息：当您激活音响时，我们会自动接受并记录您与音响进行交互过程中产生的音频信息，用于为您提供服务。当音响听到唤醒词时，他她将被唤醒，并且我们仅在听到唤醒词后才收集语音信息。若您拒绝我们收集上述信息，将导致您无法获得相关服务。
7．当您开启设备或小泰云控平台定位功能并使用我们基于位置提供的天气服务、离家模式服务、我们会收集位置信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器等技术进行定位。您可以通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，关闭后您无法使用相关功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。注意：收集您当前所处的位置信息是为了向您提供环境服务，离家模式等以上服务，并不会追踪您的行踪轨迹。
8．若您参与小泰云控平台相关积分等各类活动，为发放和寄送相关活动奖品或产品，我们可能会需要您填写/提供姓名、手机号码、地址。若您参与活动获得相应领取权益资格，为发放权益至您第三方平台账户，我们需要您填写/提供第三方平台账户绑定的手机号，此类信息将收集与传送至第三方服务商，且仅用于权益充值使用。为公布活动中奖名单，我们可能会公开披露您的昵称或您去标识化后的手机号。您填写并提交相关信息，参与该活动，即视为您同意我们收集并为上述目的使用该信息。您也可以选择不参与相关活动，不提供活动所需相关信息。
9．为了帮助我们了解上述任一小泰云控平台的运行情况，我们可能会记录相关信息，包括您的使用频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据。我们不会将存储于分析软件的信息关联到您的任何个人信息。
10．需要特别注意的是，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与其他个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
11．在App“第三方平台设备”业务中，我们将与第三方服务提供商进行合作，其中涉及我们从第三方服务提供商处获取您的个人信息。我们将在您绑定第三方帐号的条件下获取您的以下个人信息：
① 第三方帐号的信息，包括您的昵称、头像，用于在小泰云控平台中显示；
② 第三方应用上添加的部分设备列表，用于在“小泰云控”应用中显示设备；
③ 设备及网络信息，包括设备标识符、MAC 地址、设备序列号，用于识别当前所工作的设备以及进行设备安全控制。
12．如我们在开展业务时需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方服务提供商提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方服务提供商保障其提供的信息的合法性。
13．此外，为实现在线反馈小泰云控平台的使用问题，我们需要收集您的以下信息：联系方式、问题描述、问题现象图片。收集此类信息是了更好地分析与定位问题、与您联系获取更多信息以解决问题，并对服务情况进行追踪闭环。如您不提供此类信息，我们可能将无法对您反馈的问题进行有效的定位与解决。
14．我们也可能收集其他信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息；参加用户体验计划、参与小泰云控平台各类活动以及您与我们互动时向我们提供的信息。
15．小泰云控平台可能会调用您设备的权限，如果您希望进一步了解我们调用权限对应的业务功能、我们调用的目的，以及调用权限向您询问的情况，请您阅读《小泰云控权限列表》。您可以在App设置功能或通过安卓/iOS系统设置中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集对应的信息。使用安卓/iOS系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发商。
16．为提高您使用小泰云控平台服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或小泰云控平台相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的帐号信息、设备交互信息、网络日志信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
17．若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若我们将信息用于本协议未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
18．征得授权同意的例外：您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
① 与国家安全、国防安全有关的；
② 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
③ 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
④ 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
⑤ 您自行向社会公众公开的个人信息；
⑥ 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
⑦ 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
⑧ 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
⑨ 合法的新闻报道所必需的；
⑩ 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11法律法规规定的其他情形。
3、我们如何使用您的信息
我们会保持您的个人数据及时更新；安全地存储或销毁它；最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据；保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露；采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
我们将您的信息用于以下用途：
① 根据我们与您签订的合同向您提供服务（注册、报修、绑定与控制、服务等）。
② 实现您的交易或服务请求，包括：激活或验证产品或服务；参加线上或线下活动；应您的要求进行信息变更或者提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书）；以及提供技术支持。
③ 向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以按平台提供的退订功能进行退订。
④ 按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
⑤ 维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
⑥ 执行或保护我们的协议或与您签订的合同。
⑦ 检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
⑧ 联系您解决问题。
⑨ 经过您许可的其它用途。
需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能时不时地通过更新网站页面、App版本、小程序版本或设备固件等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、站内公告、更新本协议等形式再次征求您的同意。
4、我们在何种情况下共享、转让您的信息
1．我们不会与小泰云控以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
① 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
② 获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。
③ 与关联公司间共享：为便于我们向您提供产品和服务，识别帐号异常，保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本协议中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
④ 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本协议声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。此类处理后数据的使用和共享我们无需另行向您通知并征得您的同意。
2.目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
① 广告、分析服务类的授权合作伙伴：请知悉，为向您提供更便捷、优质、个性化的产品及/或服务，提升您的使用体验，我们可能会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
② 供应商、服务提供商和其他合作伙伴：我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为了使您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用天气服务，高德地图SDK需要您打开设备位置权限并获取手机设备所在位置、设备识别号、联网相关信息；
针对第三方SDK使用，我们将基于不同步用户个人数据为前提，授权合作伙伴获取有关业务信息。同时针对第三方的SDK应用程序接口（API）,软件工具开发包（SDK）我们会进行严格的安全检测，并与合作伙伴签订严格的数据保护承诺/协议，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.关于第三方SDK管理
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品或服务中会接入第三方SDK产品。在您同意隐私政策之前，第三方SDK不会收集您的信息。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读《小泰云控与第三方共享个人信息清单》。
4.我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
① 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
② 在小泰云控平台服务提供者发生合并、内外部业务重组、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
5、公开披露
1．若您使用手机号首次登录小泰云控平台，您的帐号昵称默认为您的手机号；因此当您在小泰云控平台社区发帖、评论时，如未修改默认头像和昵称，则会向社区披露您的默认昵称；若您已修改的，则会向社区披露您修改后的头像和昵称。您也可以在App“我的-点击头像-编辑资料”页面，修改您的头像和昵称。
2．请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息中，若涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息的（如您在评论/评价/动态分享、设置头像/昵称时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等），请您更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
3．若您参与小泰云控平台相关促销促活等各类活动，为公布活动中奖名单，我们可能会公开披露您的昵称或您去标识化后的手机号。
4．除上述情况外，我们仅仅会在以下情况公开披露您的个人信息：
① 获得您的同意后。
② 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
6、我们如何存储您的信息
1．按照法律规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，我们不会跨境传输或跨境存储您的个人数据。
2．除非法律有另外规定，小泰云控平台将按照如下期限保存您的信息：
3．在您使用小泰云控平台产品或服务期间，我们将持续为您保存，除非您主动删除或注销小泰云控平台帐号。
4．我们将根据小泰云控平台的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
5．当您删除信息或注销小泰云控平台帐号后，小泰云控平台将停止对您个人信息的使用，并在及时删除您的个人信息，但根据法律法规的要求需要保存的除外。
6．您的个人信息经过匿名化与脱敏处理后将形成可以使用的流通数据，小泰云控平台对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
7．当出现我们的产品或服务停止运营的情形时，我们将通过推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
8．在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合相关法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据相关法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
7、我们如何保护您的信息
1．我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对小泰云控平台各网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2．互联网并非绝对安全的环境，使用小泰云控平台产品或服务时，我们强烈建议您不要使用非小泰云控平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
3．在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4．您充分理解并同意，我们有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并积极采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；您有义务妥善保管其帐号及密码，并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
5．若您发现有他人冒用或盗用您的小泰云控帐号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以要求的有效方式通知并告知我们。您通知时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，收到您的有效请求并核实身份后，我们会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该帐号的登录和使用，解绑删除帐号绑定的智能设备等），因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，我们有权拒绝您的请求，因此造成的损失，由您自行承担。
8. 您所享有的权利
1.您有权利管理您的信息，包括：
① 访问您的个人信息
② 帐号信息：如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息、更改您的密码等，您可以登录您的帐号后通过设置等进行访问或编辑。
③ 其它个人信息（例如使用商城、售后、报修等服务时）：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的个人信息，您可以在对应服务页面进行访问；您也可以通过查阅我们收集您的信息情况概要。查看《小泰云控已收集个人信息清单》。
④ 更正您的个人信息：当您发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过访问个人信息设置页面进行更正或补充说明或者直接联系我们（联系方式：NETIOT@ne01.com ）。
2.删除您的个人信息
在下列情况中，您可以联系小泰云控平台客服提出删除个人信息请求：
① 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
② 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
③ 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
④ 如果您不需要使用我们的产品与服务，或您主动注销了小泰云控帐号。
⑤ 如果永久不需要我们提供产品或服务。
⑥ 如果我们与他人共享或转让您的个人信息，却未征得您的明确同意，您有权要求我们及第三方删除。
⑦ 如果我们违反与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
⑧ 如果我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。
3.撤回同意的权利
① 在我们依赖您的同意来处理数据时，您在任何时候有权撤回该同意,具体可通过注销小泰云控帐号的方式，来撤回您的同意，操作路径App“我的—设置—账号信息—注销帐号”。
② 如您想更改您的授权范围，您可以通过您的手机设备修改个人的权限设置。
③ 当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
④ 个人信息主体注销帐号
⑤ 您随时可以注销此前注册的帐号，如您需要，您可以通过以下方式申请注销：
⑥ 登录小泰云控App，通过“我的-设置-帐号信息-注销帐号”提交帐号注销申请，我们将在核实您的身份并确认如下情况，且在清理账号资产（例如账户金额、红包、优惠券等）后，为您提供账号注销服务。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供我们的服务和功能，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
⑦ 在您注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，除法律另有规定外，我们将及时删除或以匿名化的方式处理您的个人信息。
9、未成年人信息如何保护
① 您在进行电子商务活动中，小泰云控平台推定您具有相应的民事行为能力。
② 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，未成年人在未取得其父母或其他监护人的同意时，不得创建并使用自己的用户账户。
③ 如您为未满14周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下才可使用我们的服务或向我们提供信息。
④ 如您已经其父母或其他监护人同意使用我们的产品及/或服务，我们有权收集您作为未成年人的个人信息情况，但我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意，并在保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。
⑤ 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关数据。
⑥ 对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
10、您如何联系我们
① 如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，或者您想要行使任何权利，或者您有任何要求要与我们讨论，请通过以下方式与我们处理个人信息保护事宜的部门联系：
② 小泰云控平台服务提供者 小泰云控App、小泰云控微信小程序、小泰云控网页端：广东纽恩泰新能源科技发展有限公司
③ 电子邮件：NETIOT@ne01.com
④ 电话：020-86736686
⑤ 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
⑥ 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向广州市增城区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
11、条款更新
① 为向您提供更好的服务和更优质的用户体验，本协议会根据业务调整、法律法规或政策的变化而发生适时变更。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私协议并受其约束。
② 未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在小泰云控平台任何的官方公示渠道上发布最新/更新版本，并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问小泰云控以便及时了解最新的隐私政策。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私政策的内容。
③ 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于电话、短信、平台私信留言、弹窗提示、用户登录/浏览平台页面或平台官方公示渠道等特别提示方式，说明隐私协议的具体变更内容）。但本政策所指的重大变更包括但不限于：
1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5) 我们负责处理个人信息安全的负责部门/团队、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（下无正文）